臺灣銀行以創新思維提升信託服務應用，首創「安養信託結合數位券服務」，獲金管會「114年度信託業推動信託業務發展評鑑」之「信託業務創新獎」肯定，彰顯臺銀以數位科技打造優質信託服務的卓越成效。

面對高齡化浪潮來襲及數位金融生態的蓬勃發展，臺銀整合內部資源推動信託創新，由總經理擔任召集人定期召開跨部門會議，擘畫信託業務發展策略並提出具體執行方案，積極探索信託服務的多元應用。為滿足民眾對便利支付與財產保障的雙重需求，臺銀突破傳統信託作業模式，首創「安養信託結合數位券」創新服務，將信託機制與數位支付場景無縫串接，開啟安養信託數位化應用新頁。

近年民眾逐漸重視個人財產安全、資產管理及高齡照護，而安養信託透過專業金融機構管理信託財產，並專款專用於照護、醫療及生活支出等，有效降低資產遭不當挪用、侵占或詐騙的風險。除安養信託原有的給付功能外，臺銀率先導入數位券功能，優化信託資金支付流程，信託客戶可於適用數位券的食、衣、住、行、育、樂等場域進行消費，另可搭配「款券合用」的支付模式，更可即時查詢消費明細及餘額，讓信託服務兼具便利性與安全性的生活應用，展現數位科技與信託融合發展的創新成果。

在一般安養信託給付流程中，信託客戶需先行墊付相關費用，再向銀行申請款項；臺銀以數位券功能升級信託服務，透過非現金支付模式，提升給付效率與便利性，更兼顧交易安全與資金流向透明，打造符合現代人生活需求的創新服務模式，更為友善金融服務發展注入嶄新動能。

臺銀表示，此次獲頒信託業務創新獎，不僅是對臺銀深耕信託業務及推動創新服務成果的肯定，更是驅動持續精進的重要力量。臺銀秉持「創新、普惠、永續」核心理念，響應政府推動「信託業務發展策略藍圖」，深化信託專業與數位科技融合應用，提供更多符合人生各階段與多元族群需求的創新信託服務，實踐普惠金融精神，邁向全民共享、社會共榮的永續未來。