南山人壽數位長呂新科12日指出，AI的核心人才極度稀缺，特別是 AI等數位科技的更新週期已經從過去的十數年壓縮至僅三個月，傳統的委外「雇傭兵」模式已不合時宜，企業需養好自己的「核心部隊」，才能在數位轉型競賽中站穩腳步。

　　走進南山人壽位於台北的數位轉型基地，開放的工作區、協作白板與非典型辦公格局，與傳統保險公司的工作場域全然不同，這是刻意為數位人才量身打造的空間，也是南山為「留才」打造的希望工程。

　　南山數轉聯隊主要由數位、資訊、資安與體驗四個專業團隊組成，形成一個聯合作業團隊，強調緊密合作的精神，是南山未來推動數位轉型的核心力量。目前數轉基地總員工人數約500人，其中具碩／博士學歷者占比近3成。

　　其中，AI核心團隊約20餘人，呂新科坦言，以現有規模，日常核心作業已幾乎填滿量能，幾乎沒有餘裕抬頭研究下一波技術浪潮，「向下彎著頭做跟抬頭向前看，這兩件事情要平衡」，尤其對快速變動的 AI技術而言，研發前瞻性更顯關鍵，因此，南山人壽將持續延攬更多 AI人才。

　　南山人壽內部設立「Beyond Lab」，延攬五、六名博士級研究員，專責追蹤新興技術趨勢，再由第二層技術推廣團隊銜接場景落地。呂新科將這套架構比喻為分工明確的兩支部隊：一支負責研發探索，一支負責將技術轉化為業務價值。「老闆聽完那些技術語言，最後都是問你這東西怎麼用、用在哪、能產生什麼變化」，場景落底，才是說服管理層持續投入龐大資源的關鍵。

　　呂新科解釋，過去IT系統建置完成後，可以穩定運行10年、20年，即便委外建置，每年僅需負擔10％至15％的維運費用，投資報酬尚屬合理。如今，AI技術的更新週期已壓縮至三個月，若仰賴外部廠商，每一次技術換代都意味著重新議價、重新磨合，成本滾動累積，代價遠超預期。

　　呂新科直言，「雇傭兵」在技術週期長的時代或許夠用，但在AI時代，沒有自己的核心部隊，企業就難以快速應變。這也是他持續向組織內部爭取資源、要求提高AI人力比例的主要理由。