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富邦產物保險股份有限公司-個股新聞


富邦產險 創新投保服務 深耕損防科技...

富邦產險於2025年《工商時報數位金融獎》榮獲「數位創新獎」、「數位公平待客獎」及「綠色淨零金融獎」三項金質獎,「數位服務獎」及「數位資訊安全獎—安全組」兩項優質獎,共計五項殊榮,勇奪產險業獲獎數第一,充分展現其數位轉型與永續金融並進的成果。

 富邦產險積極優化保險價值鏈,率先與金融科技業者合作推出「一站式」投保創新服務,讓保險更貼近日常消費情境。同時,持續打造高效低碳的營運流程,除領先同業建置「智能表單匯平台」,亦系統化導入機器人流程自動化(RPA)。此外,富邦產險於近期更推出業界首家結合AI人臉辨識並經主管機關核准試辦的「FacePass極速保」,實現3分鐘快速投保的全新體驗,再度引領產險數位創新風潮。

 在科技研發,富邦產險長期深耕金融與損防科技領域,累計取得52項專利,居產險業之冠。

 面對數位轉型挑戰,富邦產險同時重視資安防護與公平待客服務。除落實三層防衛機制、通過ISO 27001與BS 10012等國際資安認證外,亦針對不同族群推出AI語音機器人導引、樂齡台語服務專線、MID行動身分認證、多元繳費等全方位服務,讓科技成為提升溫度的橋梁。此外,富邦產險也積極投入防詐教育,打造更安全的數位金融環境。

2025-10-29

By: 摘錄工商A A2

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