元大投信榮獲2025年《工商時報數位金融獎》六項大獎，包括兩項 金質獎與四項優質獎，全面涵蓋創新、服務、公平待客、普惠與資安 五大面向。元大投信以國民ETF元大台灣50（0050）為核心，展現如 何透過數位科技降低投資門檻、擴大金融參與率，成功實踐「讓每一 位投資人都能擁抱資本市場」的承諾。

　　2025年0050寫下台灣ETF市場史上具有里程碑意義的一頁。元大投 信於農曆年前響應國際趨勢，宣布將全台規模最大、受益人數最多的 市值型ETF進行管理費率優化，並採級距式設計調降基金經理費；緊 接著於6月份啟動股價分割，這不僅使得單位價格更加親民，也讓數 十萬投資人能用較低門檻，參與台灣股市最核心的市值成長。

　　0050進行費率與分割的雙重創新，對市場投資人帶來極大的吸引力 。根據集保結算所統計，截至2025年10月23日，0050受益人數已從1 月底的78萬人成長至170萬人；9月證交所定期定額扣款戶數成長至5 3.5萬戶；9月定期定額扣款金額則成長至50億元；0050最新規模超過 8,400億，經理費率低於0.1％，未來超過1兆元部分將下降至0.05％ ，將持續有利長線存股。

　　同時，為擴大觸及客群與滿足多元需求，元大投信亦推出0050 ET F連結基金，設有不配息級別，可透過銀行通路購買，進一步服務原 先已習慣理專服務的銀行客群。配合政府推動退休儲蓄，元大投信也 推出TISA不配息級別，0050 ETF連結基金投資0050的部位，經理費不 會重複收取，其他10％以下因應申贖之現金部位，除了比照0050經理 費率外，如連續扣款達24個月（含）以上條件，TISA級別將再打五折 。

　　根據投信投顧公會資料顯示，自8月開始0050連結基金TISA級別淨 申購金額皆居冠軍，9月更成為唯一規模衝破一億元的基金，顯見市 場對0050普惠設計與數位服務高度認同。

　　0050的費率累進設計將持續帶動基金規模與受益人數同步成長，形 塑正向循環，並作為其他ETF產品創新的指標案例。隨著單位分割的 正式執行、連結基金推廣、數位平台功能與金融教育的持續升級，預 期0050將更進一步擴大其在普惠金融與永續發展上的影響力，持續為 客戶、產業與整體社會創造長遠價值。

　　元大投信長期關注市場動態與未來發展趨勢，積極運用數位科技與 數據分析優化服務流程，打造兼顧便利性、安全性與信賴感的數位資 產管理服務。

　　秉持「以投資人需求為本」的理念，元大投信持續推動數位轉型與 服務創新，不斷優化「元大基金理財網」及「元大基金先生」APP， 提供從短中期資產配置到長期退休理財的完整服務旅程。同時導入L INE官方帳號互動機制、線上申請ETF數位帳單及變更ETF配息帳號等 貼心功能，讓投資人能以更直覺、流暢的操作享受全方位數位理財服 務。

　　在對外合作方面，元大投信以開放思維持續推動與導入創新應用， 率先推出結合電子支付的「線上買基金」服務，並與愛金卡、全支付 合作，建構涵蓋網銀、晶片金融卡與電子支付帳戶等多元身分驗證機 制，目前合作通路已超過40家，持續落實普惠金融目標。

　　作為數位金融發展的先行者，元大投信更將永續理念融入數位服務 發展，推廣線上申請ETF數位帳單與變更ETF配息帳號等無紙化流程， 減少資源浪費與碳排放，並成為投信業首家取得「碳足跡標籤」肯定 的業者。

　　另，透過持續優化使用者體驗、強化資訊安全與推動永續金融，元 大投信以穩健步伐引領台灣數位金融服務邁向更具溫度與價值的新時 代。

　　至於在公平待客服務上，元大投信致力於為客戶提供公平、誠信、 優質的金融服務。元大投信從員工開始積極提供服務教育，提升整體 服務品質，每年持續進行客訴服務品質ISO100002認證，建立更加便 捷、高效的客訴處理流程。

　　對外也持續擴展服務範圍，包括提供手語翻譯、文字放大、色盲眼 鏡，以及防滑座椅等服務。為身心障礙者提供更加便利的金融服務。 在高齡化社會下，元大投信導入「高齡金融消費者金融商品或服務適 合度評估作業」針對65歲以上高齡金融消費者，進行系統性的作業環 節；同時設計「樂活版本」基金DM、銷售手冊等印刷品，著重排版以 及字體上能更易於高齡金融消費者閱讀，為高齡金融消費者規劃友善 金融服務方案。

　　元大投信在數位金融領域的創新和努力，贏得了業界的廣泛認可與 高度評價。作為投信業的領導者，元大投信在數位金融服務上不斷推 陳出新，持續完備與精進產品線，並策劃藉由數位科技的賦能，完整 串聯線上與線下服務，讓客戶不管在哪裡，都能感受到元大提供的細 緻與貼心的美好服務體驗。