富士達保經邁向成立20周年的重要里程碑，再度以卓越企業實力與永續經營理
念，獲得「第22屆國家品牌玉山獎」評審團青睞，連續第11年獲頒「傑出企業
獎」殊榮；而富士達保經董事長廖學茂更以創新格局的領導遠見，蟬聯10年榮
獲「傑出企業領導人獎」的肯定。

自富士達保經創立以來，始終秉持「以人為本」的核心理念，由廖學茂引領企
業持續深化服務、推動數位轉型。他認為「即時的服務，才是保險最溫暖的價
值。」因此，為迎接AI時代的挑戰，富士達保經積極結合AI與雲端科技，打造
最具效率的保險服務，讓第一線的業務夥伴能快速處理保戶需求，在關鍵時刻
提供最即時的協助，讓保戶滿意度與保單繼續率長年維持業界頂尖水準。

大膽投入高額數位設備，是富士達保經領先業界的關鍵。獨創推出企業專屬的
「富士達AI機器人」智能系統，將保險服務與行政作業整合為一，實現高效且
人性化的服務體驗，大幅提升業務員的服務效率。近期更加入「理賠聯盟鏈」
平台功能，串接各大保險公司、醫療院所等後台，簡化理賠申請流程，省去繁
瑣的文件填寫及漫長的等待時間，加速保險金的撥付。

數位創新象徵富士達保經對保戶需求的洞察力。根據壽險公會最新統計，保經
通路在壽險業績中佔比已突破21%，顯示消費市場對專業保經通路的信賴與依
賴逐年提升，廖學茂表示，面對瞬息萬變的金融市場環境，唯有貼近客戶的需
求，才能在競爭中立於不敗。因此，富士達保經始終秉持「不只懂保險，我們
更懂你」的企業口號，以「朋友」的角度，提供更溫暖、更貼心的保障方案守
護保戶的幸福人生。憑藉廖學茂對市場趨勢的敏銳洞察與前瞻佈局，使富士達
保經營運規模屢創新高，累計服務超過百萬個家庭，保費收入更突破千億元。

除深耕專業之外，富士達保經亦重視企業社會責任的實踐，多年來公益團體合
作，長期投入心理輔導、環境永續及弱勢關懷等計畫，更推動數位化服務以降
低紙本使用達成綠色低碳目標，以實際行動積極落實ESG理念，朝向永續發展
持續前行。富士達保經堅信，企業良好的品牌形象在於能為社會持續創造正向
的影響力。展望未來，富士達保經亦會持續創新，以有溫度保險服務，樹立人
生保障的嶄新標竿，朝向最值得信賴的「保經首選品牌」邁進。