近期Netflix熱播職場劇《蠻好的人生》中，孫儷飾演的胡曼黎身 為保險業務菁英，穿梭在解決客戶的疑難雜症與業績目標之間，展現 極致的服務與專業，讓觀眾對保險人的角色有了全新認識。而在保誠 人壽，也有一群協助通路實現業務成果的「胡曼黎們」，也就是時刻 站在第一線支援通路解決消費者問題的保險顧問。

　　保誠人壽主要透過通路服務消費者，保險顧問則是保誠人壽的多元 通路策略中最重要的支點。保險顧問不直接銷售保單，而是負責協助 保經代、銀行等通路夥伴掌握商品、規劃策略、處理疑難，甚至陪同 攻堅個案。

　　保誠人壽通路長蔡淵霖表示，作為國內少數長期深耕分紅保單的壽 險公司，保誠人壽的分紅保單深得通路夥伴信任，除了具備高度專業 及成熟度的商品設計外，我們更重視如何讓通路了解產品精神、並協 助他們把最好的保障帶給消費者。

　　保誠人壽每一位站在銷售現場的保險顧問，都需要經過完整的訓練 及保誠人壽獨有的「分紅認證」，確保從紅利結構、資產配置到保單 應用邏輯皆擁有透徹的了解。通路長蔡淵霖說：「常常聽到通路夥伴 告訴我們，當前線業務在市場上遇到與分紅保單有關的問題，最常做 的事情不是去查保險公司文件，而是先問保誠的保險顧問。」

　　保誠人壽的保險顧問秉持「時刻支援」的服務精神，強調即時回應 與彈性配合。保險顧問並非單純的行政窗口，而是能即時投入、主動 了解個案，依據客戶需求提出有效保障與資產規劃建議。

　　保誠人壽相信，分紅保單市場的競爭優勢不僅止於商品本身，更來 自是否能夠真正滿足消費者多面向的保障需求。保誠人壽的保險顧問 憑藉最專業的分紅知識與即時主動的服務品質，協助通路夥伴將最符 合需求的分紅產品介紹給消費者，實踐保誠人壽「保障每個人生，誠 就每個未來」的宗旨。