中華民國百貨零售企業協會（簡稱百協）18日舉行2025年第一次會 員大會，並完成理監事改選。遠東SOGO百貨董事長黃晴雯當選新任理 事長，副理事長為漢神購物中心總經理南野雄介、台北101總經理朱 麗文，此外，新進加入百協的新光三越與微風集團亦首度進入理監事 會。

　　黃晴雯表示，面對國際局勢日益複雜，包括以伊情勢升高、俄烏戰 爭進入第三年、川普關稅政策所帶來的不確定性，加上全球通貨膨脹 、失業率波動等外部變數，百貨零售業正面臨許多挑戰。2024年台灣 零售業規模達到新台幣4兆8,530億元，然而實體店零售業年增只有2 .6％，百貨業年增幅更僅有1.2％，較2022年及2023年的成長明顯趨 緩，百貨零售業的疫後紅利已是強弩之末。未來，如何加強人力資源 、擴大虛實整合的能力、應用數位與AI科技提升營業與管理效率，同 時迎接台灣零售業碳盤查的時代來臨，將是百貨業前瞻規劃的重中之 重。

　　黃晴雯認為，百協作為台灣百貨零售業的重要平台，將串連會員企 業資源，以凝聚、創新、共享為三大目標，擴大整體百貨零售市場的 規模、並以永續理念打造更具韌性與未來性的零售生態圈。

　　具體的作法是加強與產官學的溝通合作，協助政府掌握零售產業脈 動，推動更符合產業未來發展的政策環境；像是今年起，環境部將對 產業的碳盤查擴及零售業，百協將扮演積極角色，協助會員過渡到未 來碳費時代。

　　另外，為解決人口老化與疫後人力資源緊縮的問題，百協也將推動 與學界合作、建立零售學程，培育質量兼具的產業人才庫。

　　而在國際交流方面，成立於1989年的中華民國百貨零售企業協會， 是亞太零售商聯盟的一員、台灣席次的代表。百協每年均安排企業會 員海外參訪拜會、觀摩最新零售發展趨勢、提高台灣的能見度。黃晴 雯表示，未來也將與台灣的品牌與產業通路合作、邀請國際零售業者 來訪、促進產業交流與商機。